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Como os clientes do Freshworks estão a transformar o seu negócio com a arte de

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"Encantar os clientes deve ser fácil", disse Girish Mathrubootham, a fundadora e CEO da Freshworks. Para facilitar a satisfação dos clientes, as empresas devem defender o que Girish chamou de "a arte do fácil": concentrar-se na experiência do cliente e do funcionário, resolvendo os seus problemas rapidamente.A "arte da facilidade" envolve encantar os clientes com soluções rápidas e resoluções mais rápidas. Os clientes ficam encantados quando podem procurar apoio onde se encontram. Leia agora para saber mais.

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